반응형 쇼핑몰운영6 스마트스토어(쇼핑몰) 1인운영 노하우 어느덧 쇼핑몰운영 2년차가 되었다(2018년) 혼자 운영한지도 1년정도 되어가고 그동안 시행착오들을 잊지 않기위해 기록하고 또 기록했다, 그리고 자사몰외에 스마트스토어 오픈도 했다 자사몰에도 네이버페이 결제시스템이 있지만,네이버 노출채널은 많을수록 좋다고 판단했다 그리고 스마트스토어 프로세스도 알아둘 필요가 있기때문이었다 2년동안 많은일들이 있었기에,자사몰에 문제가 발생시 스마트스토어는 필요하다고 생각했다 혼자 운영을 하면 깜빡하는 일이 다반사다 지금이야 4년차가 되면서(2020년) 익숙해졌지만 체크하고 또 체크해도 놓치는 일들이 많았다 그래서 휴대폰을 개인비서처럼 활용하기로했다 하루에 특별한일이 없고서는 반복되는 업무에는 알람을 맞춰놓았다 다른 일을 하다가도 알람이 울리면 바로 그업무로 넘어갈수 있게 .. 2020. 2. 13. 도움이된 쇼핑몰 위탁판매 2017년 7월 촬영장비를 업그레이드 하고 (저렴한 조명을 중고로 구매했다) 비수기에 맞아 한창 리뉴얼및 상품촬영에 임하고 있을때였다 스마트스토어와 달리 나는 자사몰을 운영하고 있었기에,카테고리별 상품을 좀더 채우고자 했고 100% 사입으로 진행하기엔 공간,자금 등이 부족했기에 주력상품을 제외한 위탁판매를 늘리기로 했다 기존 위탁판매 거래처에 품목을 좀 늘려달라고 요청했고 아직 그곳은 위탁판매에 대한 프로세스가 정비되어 있지 않아서 승인만 얻어낸뒤 이미지 편집 부터 가격설정까지 직접 해야만 했다 번거롭지만, 상품도 좋고 이미지도 좋았기에 진행했다 일주일 정도 틈틈히 업데이트를 했다 기존에는 대표적인 상품 몇개만 있어서 한달에 1~2건? 판매되던 상품이 업로드 후.. 2020. 2. 2. 쇼핑몰 우연히 찾게된 고객니즈 2017년 3월 주말이었다 버릇처럼 주말에도 집에서 샵관리를 하던중 고객이 주문을 계속 실패하는 상황이 발생했다 결제단계는 항상 중요시 여기고 있으니 확인해봐도 샵에는 문제가 없었다 2~3번 정도 실패하시던 고객은 그냥 무통장으로 입금을 하셨다 190여 만원 주문이였다 우리 쇼핑몰의 타겟은 여성이였고 실제로 그러하다 7대3정도 비율로 여성이 주고객 이다 그런데 이분은 남성분이셨고 혹시나 계산을 잘못하셨나 싶어 월요일 연락을 드렸다 (최초의 고가 주문이였기에) 맞다고 최대한 빠르게 보내달라고 하셨다 오픈 준비를 하시는 분이였는데 눈에 띄어서 주문하게 되었다고 혹시나 상품의 파손을 우려해 직접 가져다 드렸다 이 시점에서 다르게 생각을 했다 주고객은 여성이.. 2020. 2. 1. 쇼핑몰 운영 첫번째 위기,체질개선 사업은 선택의 영역이다 해당 선택의 결과가 좋으면 아무런 문제가 없지만, 반대의 결과일 경우 책임은 온전히 내가 짊어져야 한다 '최선을 다하되 최악을 대비하라' 항상 마음속에 지니고 있었지만 엑셀에 기록된 수치에서는 위기가 다가 오고있었다 정상적인 오픈 반년이 지났을까? 매출은 역시 오르고 있었지만 허수 매출이었다 매출이 올라간만큼 제반비용,광고비,발주금액이 오르기때문이다 또한 정산이 매우 느리기때문에 정산이 느린것을 알고있음에도 늘 현금흐름에 허덕이던 시기였다 나름 기준점을 두고 현금흐름을 이어가고 있었지만 빨간불이 들어왔다 오픈후 9개월차쯤 , 결국 동료에게 권고사직예정을 전달했다 사업을 하면서 가장 가슴아픈 시기였고,지금도 생각할수록 마음이 허전하다 시간이.. 2020. 2. 1. 이전 1 2 다음 반응형
